Inteligența Artificială schimbă radical modul în care clienții găsesc servicii online. Este businessul tău pregătit?
“Am primit prima solicitare venită de la ChatGPT săptămâna trecută” – acesta este un fenomen pe care îl auzim tot mai des de la companii din România. Și nu este deloc surprinzător.
Traficul către site-urile de business generat de platforme AI (ChatGPT, Claude, Gemini și altele) a crescut cu peste 100% în 2025. Dar în timp ce unele companii beneficiază de această explozie, altele rămân în urmă, invizibile pentru noua generație de motoare de căutare bazate pe inteligență artificială.
O lecție din trecut: fereastra de oportunitate
Când Google a fost lansat în 1998, primii ani 2000 au oferit o fereastră unică de oportunitate pentru business-uri de a se poziționa strategic în rezultatele de căutare.
Perioada de aur a SEO (optimizarea pentru motoarele de căutare) a durat aproximativ între 2001-2003. Competiția era redusă, algoritmii erau mai simpli, iar conținutul de calitate și optimizările de bază aduceau rezultate spectaculoase. Cei care au acționat atunci s-au bucurat de avantaje timp de ani de zile.
Câștigătorii nu au fost cei care au așteptat să fie “sigur”, ci cei care au acționat rapid.
2026 este fereastra ta de oportunitate pentru AI.
5 acțiuni practice pentru trimestrul 1 din 2026
1. Adaugă o secțiune FAQ comprehensivă pe site-ul tău
Secțiunile de întrebări frecvente (FAQ) sunt unul dintre cele mai eficiente moduri de a oferi informații pe care sistemele AI le pot utiliza atunci când fac recomandări.
De ce funcționează?
- Răspund exact la întrebările pe care utilizatorii le pun ChatGPT sau altor sisteme AI
- Oferă conținut structurat pe care AI-ul îl poate cita ușor
- Demonstrează expertiza ta în domeniu
Cum o faci corect:
- Identifică cele mai frecvente întrebări ale clienților potențiali
- Oferă răspunsuri complete, detaliate și utile (nu doar fraze scurte)
- Folosește limbaj natural, așa cum ar întreba oamenii
- Actualizează constant cu întrebări noi
Exemple concrete pentru diverse industrii:
Pentru producători de materiale de construcții (pavaje, garduri, cărămidă):
- “Care sunt cele mai rezistente dale de pavaj pentru trafic auto intens?”
- “Ce diferență este între travertin natural și beton cu textură travertin?”
- “Cum aleg sistemul de împrejmuire potrivit pentru o proprietate rezidențială?”
- “Care este garanția pentru dalele de pavaj expuse la îngheț-dezgheț?”
Pentru companii de sisteme tehnice (pompe de căldură, climatizare, HVAC):
- “Care este diferența între pompele de căldură aer-apă și sol-apă?”
- “Ce capacitate de pompă de căldură am nevoie pentru o casă de 200 mp?”
- “Cât costă instalarea unui sistem VRF/VRV pentru o clădire de birouri?”
- “Care este consumul anual estimat pentru o pompă de căldură Mitsubishi?”
- “Ce sistem de climatizare este cel mai eficient pentru o hală industrială?”
Pentru producători de alimente sănătoase și produse bio:
- “Care sunt beneficiile consumului de semințe de cânepă decorticate?”
- “Cum se folosește uleiul de cânepă în bucătărie?”
- “Pot consuma produsele din cânepă dacă am restricții alimentare?”
- “Ce diferență este între proteina din cânepă și alte proteine vegetale?”
2. Colectează review-uri online în mod sistematic
Review-urile online sunt indicatori puternici de expertiză și credibilitate. ChatGPT și alte sisteme AI citează frecvent platforme precum Google Reviews atunci când fac recomandări.
Strategia “Booster Project”:
- Lansează o campanie concentrată – solicită tuturor clienților mulțumiți, în același timp, să lase review-uri pe Google
- Automatizează procesul continuu – trimite solicitări automate după fiecare proiect finalizat sau livrare
- Facilitează procesul – oferă link-uri directe și instrucțiuni clare prin email sau SMS
De ce contează pentru businessul tău:
Un client care întreabă ChatGPT: “Recomandă-mi un furnizor de pompe de căldură în București cu review-uri bune” sau “Care este cel mai bun producător de pavaje din România?” – AI-ul va prioritiza companiile cu review-uri consistente și bine cotate.
Platforme prioritare pentru piața B2B și B2C din România:
- Google My Business (absolut esențial!)
- Facebook Reviews
- Platforme industriale specifice (dacă există în industria ta)
- Testimoniale detaliate pe site-ul propriu
Sfat MDA Digital: Cere clienților să menționeze în review produse sau servicii specifice: „Am montat dale [brand]” sau „Am instalat pompă de căldură [brand]” – aceste detalii ajută AI-ul să facă recomandări mai precise.
Vrei să transformi review-urile tale în semnale reale de autoritate pentru AI și Google?
La MDA Digital oferim servicii SEO profesionale și un mini-audit gratuit, prin care îți arătăm exact ce trebuie optimizat pentru a crește șansele de a fi recomandat de platformele AI.
3. Identifică și listează-te în directoarele folosite de AI
Sistemele AI folosesc adesea informații din directoare online atunci când fac recomandări. Dar trebuie să știi care directoare contează. Cum identifici directoarele relevante:
Acțiune | Implementare | De ce este important |
Testează prompts reale | Pune întrebări AI-ului exact cum ar face clienții tăi | Vezi cum formulează AI recomandările și ce tip de surse prioritizează |
Analizează sursele | Verifică ce site-uri/directoare apar ca surse în răspunsuri | Identifici directoarele care influențează vizibilitatea ta AI |
Verifică-ți listările | Caută-ți brandul în fiecare director identificat | Îți dai seama dacă ești deja prezent și cât de bine e optimizată listarea |
Completează sau creează listarea | Actualizează datele sau solicită listarea dacă nu exiști | Intri efectiv în ecosistemul de date al AI-ului |
Exemple de prompts pe industrii
Pune întrebări AI-ului exact cum ar face clienții tăi, pentru a înțelege cum formulează AI recomandările și ce tip de surse prioritizează.
Industrie | Exemple de prompturi reale |
Industrial / HVAC | „Recomandă-mi 3 furnizori de pompe de căldură pentru aplicații industriale în România”„Caut un producător de sisteme HVAC din București cu experiență în clădiri comerciale” |
Construcții | „Care sunt cei mai buni producători români de pavaje și dale pentru exterior?”„Vreau să cumpăr cărămidă aparentă pentru fațadă – ce producători recomandați din România?” |
Alimentar / Bio | „Unde găsesc produse bio din cânepă produse în România?”„Recomandă-mi producători locali de superfoods și alimente funcționale” |
Tipuri de directoare care contează pentru AI
Aceste platforme sunt frecvent utilizate ca surse de date de către sistemele AI atunci când generează recomandări și rezultate locale.
Tip director | Exemple |
Google My Business | Esențial pentru vizibilitate locală |
Directoare generaliste | Pagini Aurii, cataloage de firme |
Directoare de nișă | Construcții, HVAC, alimentar, bio |
Platforme B2B | Marketplace-uri internaționale cu secțiuni România |
Asociații profesionale | Organizații și camere de comerț din industrie |
4. Creează pagini de locație strategice
În plus față de FAQ-uri, paginile dedicate diferitelor locații geografice sunt extrem de eficiente pentru optimizarea AI, deoarece mulți utilizatori caută servicii “aproape de mine” sau în anumite orașe.
De ce este esențială această strategie:
Multe companii B2B și industriale au clienți naționali, dar utilizatorii caută adesea furnizori locali sau regionali pentru logistică mai eficientă, service rapid sau consultanță la fața locului.
Strategie
Creează câte o pagină separată pentru fiecare oraș sau regiune unde deserviți clienți sau aveți distribuitori, astfel încât să construiești semnale geografice clare pentru sistemele AI și pentru motoarele de căutare. Fiecare pagină trebuie să fie personalizată real, nu duplicată, și să reflecte prezența ta efectivă în zona respectivă.
Pentru a fi considerată relevantă și recomandabilă, o pagină de locație trebuie să includă elemente care confirmă proximitatea și capacitatea operațională în acea regiune:
- numele locației în titlu și în conținut
- proiecte realizate în zonă, dacă există
- informații despre livrare și transport
- distribuitori sau parteneri locali
- timpul de răspuns pentru service sau consultanță în regiunea respectivă
Exemple concrete de pagini de locație
Industrie | Exemple de titluri |
HVAC / pompe de căldură | Pompe de căldură și sisteme HVAC în București – Instalare și service Furnizor sisteme de climatizare industrială Cluj-Napoca Pompe de căldură [brand] în Timișoara – Distribuitor autorizat |
Materiale de construcții | Pavaje și dale de exterior în București – Livrare rapidă Producător cărămidă aparentă – Livrări în Transilvania Sisteme de împrejmuire premium – Furnizor Iași și Moldova |
Alimentar / bio | Produse bio din cânepă – Magazin organic București Unde găsesc semințe de cânepă bio în Cluj-Napoca Produse [brand] – Puncte de vânzare în Transilvania |
5. Auditează și actualizează listările existente
Probabil ești deja listat în diverse directoare – dar informațiile sunt complete și corecte? Listările incomplete sau depășite sunt aproape la fel de rele ca inexistența lor.
Procesul de audit:
Caută numele companiei tale în Google folosind termeni relevanți, de exemplu: „[numele companiei] pompe de căldură”, „[numele companiei] pavaje”, „[numele companiei] producător”. Analizează primele 3-5 pagini de rezultate și identifică toate directoarele, platformele B2B și listările unde apari.
Pentru fiecare listare, evaluează acuratețea și nivelul de completitudine al informațiilor și actualizează-le acolo unde este necesar, prin opțiuni de tip „Claim this business” sau contactând administratorii platformelor.
Informații critice de verificat:
- Nume corect al companiei (fără greșeli de scriere)
- Adresă completă și actualizată
- Telefon și email funcționale
- Link către site-ul web actualizat
- Descriere detaliată a activității (nu doar 2 propoziții)
- Produse/servicii listate complet
- Logo profesional în rezoluție bună
- Imagini reprezentative cu produse/proiecte
- Categorii/industrii corect selectate
- Certificări și acreditări (ISO, etc.)
- Zona de acoperire geografică
Atenție specială la:
- Google My Business – cea mai importantă listare, actualizează lunar
- LinkedIn Company Page – asigură-te că e completă 100%
- Facebook Business Page – informații de contact și program actualizate
- Directoare industriale specifice (ex: platforme pentru construcții, HVAC, alimentar)
Cazuri frecvente de probleme:
- Listări duplicate (aceeași companie apare de 2-3 ori cu informații diferite)
- Numere de telefon vechi, nefuncționale
- Adrese depășite de la sedii anterioare
- Linkuri către versiuni vechi ale site-ului
- Lipsă informații despre produse noi sau servicii extinse
Nu amâna – acționează acum!
Fereastra de oportunitate AI din 2026 este încă deschisă, dar nu va rămâne așa pentru totdeauna.
Companiile care acționează acum vor avea un avantaj competitiv semnificativ în anii următori, exact cum au avut primii adoptatori ai SEO-ului în anii 2000.
Pașii tăi concreți pentru următoarele 30 de zile:
Acești pași te ajută să construiești rapid vizibilitate, autoritate și prezență în ecosistemul AI.
Perioadă | Acțiunea principală |
Săptămâna 1 | Creezi o listă de 20-30 de întrebări frecvente specifice industriei tale, folosind întrebările reale primite de la clienți prin email, telefon sau formulare de contact |
Săptămâna 2 | Lansezi o campanie de colectare review-uri Google și trimiți un email clienților mulțumiți din ultimii 2 ani cu un link direct pentru review |
Săptămâna 3 | Testezi 5-10 prompts relevante în ChatGPT, identifici directoarele folosite de AI și te înregistrezi în cele noi |
Săptămâna 4 | Creezi 3-5 pagini de locație pentru orașele sau regiunile principale unde ai cei mai mulți clienți sau unde vrei să te extinzi |
Bonus – Lunar | Dedici 2 ore pe lună pentru auditarea și actualizarea listărilor tale online |
Dorești să implementezi aceste strategii corect și rapid? Programează o consultație gratuită cu MDA Digital și îți arătăm exact ce pași sunt prioritari pentru businessul tău.
MDA Digital te poate ajuta să profiți de această oportunitate
La agenția de marketing MDA Digital, înțelegem importanța adaptării la noile tehnologii și tendințe de marketing digital.
Fie că ai nevoie de:
- Optimizare pentru AI (structurare FAQ-uri, pagini de locație)
- Strategie de marketing adaptată pentru vizibilitate în platformele AI
- Gestionarea reputației online și colectare sistematică de review-uri
- Audit complet al prezenței digitale și listărilor online
- Campanii integrate de marketing digital pentru creștere sustenabilă
…echipa noastră este pregătită să transforme aceste strategii în rezultate concrete pentru businessul tău în 2026.
Nu rămâne în urmă în cursa pentru vizibilitate AI. Companiile tale concurente citesc probabil același articol chiar acum. Diferența o va face viteza de implementare.
Contactează-ne pentru o consultație gratuită
Discută cu echipa MDA Digital despre cum poți implementa aceste 5 strategii AI pentru businessul tău.
Email: contact@mda-digital.com
Telefon: +40745038287
Website: https://mda-digital.com/
Articol creat de echipa MDA Digital pentru clienții și partenerii noștri din România. Pentru mai multe insights despre marketing digital, AI și strategii de creștere, abonează-te la newsletter-ul nostru lunar și urmărește-ne pe LinkedIn.
