fbpx

Confidențialitatea digitală și datele personale

Confidențialitatea digitală și datele personale

Un subiect fierbinte al momentului în marketingul digital este confidențialitatea. Ce date pot fi partajate gratuit și ce are dreptul la confidențialitate atunci când vine vorba de amprenta noastră digitală. Acesta poate fi orice, de la comportamentul dvs. de căutare pe Google, la paginile de destinație pe care petreceți cel mai mult timp, chiar și până la interesele dvs. generale și locația geografică.

Așadar, dacă nu ați făcut-o deja, sunteți pe cale să auziți MULT despre datele de la prima sursă față de datele de la terță parte și despre cum să navigați prin aceste modificări de confidențialitate până în 2022-2023 pentru a vă asigura că puteți obține în continuare informații valoroase din activitatea dvs. de marketing digital.

O mare parte din aceste modificări ale reglementărilor s-au datorat legilor GDPR, care au facilitat  înțelegerea despre cine deține datele tale, de ce le deține, cât timp le păstrează, oferindu-ți șansa de a ști cum arată acestea – și, desigur, de a restricționa utilizarea lor. Acum, pentru unele industrii, acest lucru este simplu de ințeles, dar în lumea digitală – este complex și MAJOR.

Probabil ați auzit de cookie-uri – cel puțin în subsolul care apare pe aproape fiecare site web în aceste zile, cerându-vă permisiunea de a vă urmări în urma unei vizite pe site. Ceea ce se întâmplă de fapt este aprobarea unui cookie care analizează comportamentel dvs. online și le împărtășește cu proprietarul site-ului. Acesta este modul în care datele valoroase pot fi construite pe clienții cumpărători și publicul cheie pentru companii. În plus, cum poate o afacere să știe să atragă oamenii potriviți dacă nu știu nimic despre oamenii menționati, nu?! Ei bine, totul este pe cale să se schimbe.

Google este întotdeauna în fruntea vieții private, iar schimbarea anunțată despre GA4 care se va implementa în iulie 2023 a zguduit cu adevărat lucrurile. Sunt prima marcă importantă la nivel global care a trecut exclusiv de la date de terță parte la date de la prima sursă – Și, în timp ce suntem aici, Safari și Firefox au încetat deja să accepte module cookie de terță parte, împreună cu Chrome – oferindu-vă șansa de a aproba sau de a refuza ca datele dvs. să fie partajate. Deci, care este diferența?

 

Datele din prima sursă vs. Datele terței părți

  • Datele primare sunt informații pe care o companie le colectează direct de la clienții săi și le deține. Datele primare (cunoscute și ca date 1P) fac parte din mozaicul de date pe care marketerii le au la dispoziție. Poate completa, îmbunătăți și reduce nevoia de alte tipuri de date. Cu alte cuvinte, sunt informații despre cine sunt utilizatorii tăi și ce au făcut aceștia pe site-ul tău.
  • Ce sunt datele terților? Datele terților sunt informații colectate de companii care nu au o relație directă cu consumatorii.

 

Simplificat – Dacă sunteți retargetat de un anunț de pe un site web pe care l-ați vizitat – acestea sunt date de la prima parte și v-ați dat acordul. Dacă sunteți retargetat de un anunț de pe un site web pe care nu l-ați vizitat niciodată, compania care deține site-ul respectiv face publicitate folosind date de la terțe părți – date pe care nu le-au colectat ei înșiși. Datele terță parte sunt pur și simplu datele din prima sursă ale altcuiva.

Acum, dacă citiți acest lucru probabil vă întrebați ce sens au toate astea și ce trebuie să fac pentru a face față acestor schimbări?! – nu vă faceți griji. MDA Digital vă poate ajuta să vă adaptați acestor  modificări și să vă asigurați că obțineți datele necesare pentru a lua în continuare decizii informate de afaceri. Dar concluzia cheie este că aceste schimbări vor avea un impact asupra a două domenii principale ale marketingului digital, targetarea și urmărirea:

  • Direcționare – cum ajungeți la potențiali clienți noi fără a avea acces la informații despre site-urile pe care au fost anterior? Din fericire, diferitele platforme publicitare își folosesc deja propriile date din prima sursă pentru a construi agregate de audiențe anonime. Acest lucru permite agenților de publicitate să vizeze utilizatori nespecifici și mai multe categorii bazate pe interese. Google și Facebook  încă știu ce ai căutat.
  • Urmărirea – această parte este mai complicată și implică schimbări reale pentru a vă păstra capacitatea de a urmări călătoriile complexe ale utilizatorilor și de a conferi valoare anunțurilor. Acest lucru ar putea fi văzut pe un alt site web sau când ați dat click pe alt dispozitiv înainte de conversia finală, dar nu este la fel de simplu.

Pentru Google Ads, o modalitate cheie de a face față acestei schimbări și de a ieși din ea mai puternic ca niciodată, este să vă concentrați acum pe acumularea propriilor date de la prima sursă. Nu se va întâmpla peste noapte, dar cu cât sunteți mai implicat înaintea implementării acestor schimbări, cu atât va fi mai bine pe termen lung.

 

Conversii optimizate Google Ads

„Conversiile îmbunătățite sunt o funcție care poate îmbunătăți acuratețea măsurării conversiilor și poate debloca licitarea mai puternică. Acesta completează tagurile dvs. de conversie existente, trimițând date de conversie de tip prima sursă de pe site-ul dvs. la Google într-un mod sigur pentru confidențialitate.” (Google)

Cu alte cuvinte, atunci când un client finalizează o conversie pe site-ul dvs. web, este posibil să primiți date primare ale clienților, cum ar fi o adresă de e-mail, un nume, adresa de domiciliu și/sau un număr de telefon. Aceste date personale pot fi acum capturate în etichetele dvs. de urmărire a conversiilor, pot fi trimise la Google în forma sa hashing și apoi comparate cu baza de date hashing a Google pentru a găsi o potrivire și o valoare a atributului cu mai multă acuratețe.

 

Conversiile îmbunătățite vor funcționa numai pentru acțiunile de conversie în care clienții trebuie să introducă date personale, cum ar fi abonamente, înscrieri și achiziții. Una sau mai multe dintre următoarele date despre clienți trebuie să fie disponibile:

 

  • Adresă de e-mail (de preferat)
  • Nume și adresa de domiciliu (adresă, oraș, stat/regiune și cod poștal)
  • Număr de telefon (trebuie furnizat în plus față de una dintre celelalte două informații de mai sus)

Prietenii noștri din Paid Social văd aceleași modificări de confidențialitate. Odată cu actualizarea Apple iOS din 2021, s-a schimbat complet modul în care informațiile sunt partajate. Deci, indiferent de platforma pe care o alegeți pentru publicitatea digitală, este esențial să luați inițiativă și să obțineți toate datele importante de la prima sursă.


Dacă sunteți în căutarea unei agenții de Marketing Digital care să vă ajute cu implementarea și configurarea GA4, noi suntem cei pe care îi căutați. Contactați-ne aici sau completați acest formular pentru a beneficia de un audit gratuit.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Vrei ca afacerea ta să crească?

Noi te putem ajuta

Our Services